ITIL V4 Foundation

Este curso está diseñado para cualquier persona que necesite una comprensión de la gestión de servicios de TI para ayudar a ofrecer un mejor valor a los clientes. Es apropiado para todo el personal y la administración de TI, así como para los clientes que trabajan en estrecha colaboración con TI para respaldar los requisitos comerciales. Este curso también está diseñado para estudiantes que buscan la certificación ITIL® 4 Foundation y que desean prepararse para el examen ITIL® 4 Foundation.
Duración: 20 horas.