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DESCRIPTION:<a href="https://www.applica.site/event/itil-r-4-foundation-363
 /register">ITIL® 4 Foundation</a>\nAcompáñanos en este curso de ITIL® 
 4 FOUNDATION Este curso está diseñado para cualquier persona que necesit
 e una comprensión de la gestión de servicios de TI para ayudar a ofrecer
  un mejor valor a los clientes. Es apropiado para todo el personal y la ad
 ministración de TI\, así como para los clientes que trabajan en estrecha
  colaboración con TI para respaldar los requisitos comerciales. Este curs
 o también está diseñado para estudiantes que buscan la certificación I
 TIL® 4 Foundation y que desean prepararse para el examen ITIL® 4 Foundat
 ion. Duración: 20 horas. Horario PerfilContenido Inicio: Lunes 12 de Febr
 ero de 06:00 P.M. a 08:30 P.M. (GMT-6) Este curso está diseñado para cua
 lquier persona que necesite una comprensión de la gestión de servicios d
 e TI para ayudar a ofrecer un mejor valor a los clientes. Es apropiado par
 a todo el personal y la administración de TI\, así como para los cliente
 s que trabajan en estrecha colaboración con TI para respaldar los requisi
 tos comerciales. Este curso también está diseñado para estudiantes que 
 buscan la certificación ITIL® 4 Foundation y que desean prepararse para 
 el examen ITIL® 4 Foundation. ESQUEMA DEL CURSO 1 - DESCRIPCIÓN GENERAL 
 DE ITIL 4 Introducción a ITIL Conceptos clave de ITIL 2 - EL MARCO ITIL L
 as cuatro dimensiones de la gestión de servicios El sistema de valor de s
 ervicio de ITIL 3 - LOS PRINCIPIOS RECTORES DE ITIL Centrarse en el valor 
 Empiece donde está Progreso iterativo con retroalimentación Colaborar y 
 promover la visibilidad Piense y trabaje de manera integral Mantenlo simpl
 e y práctico Optimizar y automatizar 4 - EL SISTEMA DE VALOR DE SERVICIO 
 DE ITIL Gobernancia La cadena de valor del servicio Mejora continua 5 - PR
 ÁCTICAS CLAVE DE ITIL Mejora continua Gestión del nivel de servicio Camb
 io de control Administracion de incidentes Gestión de solicitudes de serv
 icio Servicio de mesa Gestión de problemas 6 - [...]
DTSTAMP:20260525T050628Z
LOCATION:APPLICA S.A.\, Avenida 16 Calle 42\, Mata Redonda\, San José 1 10
 108\, Costa Rica
SUMMARY:ITIL® 4 Foundation
X-ALT-DESC;FMTTYPE=text/html:<a href="https://www.applica.site/event/itil-r
 -4-foundation-363/register">ITIL® 4 Foundation</a>\nAcompáñanos en este
  curso de ITIL® 4 FOUNDATION Este curso está diseñado para cualquier pe
 rsona que necesite una comprensión de la gestión de servicios de TI para
  ayudar a ofrecer un mejor valor a los clientes. Es apropiado para todo el
  personal y la administración de TI\, así como para los clientes que tra
 bajan en estrecha colaboración con TI para respaldar los requisitos comer
 ciales. Este curso también está diseñado para estudiantes que buscan la
  certificación ITIL® 4 Foundation y que desean prepararse para el examen
  ITIL® 4 Foundation. Duración: 20 horas. Horario PerfilContenido Inicio:
  Lunes 12 de Febrero de 06:00 P.M. a 08:30 P.M. (GMT-6) Este curso está d
 iseñado para cualquier persona que necesite una comprensión de la gesti
 ón de servicios de TI para ayudar a ofrecer un mejor valor a los clientes
 . Es apropiado para todo el personal y la administración de TI\, así com
 o para los clientes que trabajan en estrecha colaboración con TI para res
 paldar los requisitos comerciales. Este curso también está diseñado par
 a estudiantes que buscan la certificación ITIL® 4 Foundation y que desea
 n prepararse para el examen ITIL® 4 Foundation. ESQUEMA DEL CURSO 1 - DES
 CRIPCIÓN GENERAL DE ITIL 4 Introducción a ITIL Conceptos clave de ITIL 2
  - EL MARCO ITIL Las cuatro dimensiones de la gestión de servicios El sis
 tema de valor de servicio de ITIL 3 - LOS PRINCIPIOS RECTORES DE ITIL Cent
 rarse en el valor Empiece donde está Progreso iterativo con retroalimenta
 ción Colaborar y promover la visibilidad Piense y trabaje de manera integ
 ral Mantenlo simple y práctico Optimizar y automatizar 4 - EL SISTEMA DE 
 VALOR DE SERVICIO DE ITIL Gobernancia La cadena de valor del servicio Mejo
 ra continua 5 - PRÁCTICAS CLAVE DE ITIL Mejora continua Gestión del nive
 l de servicio Cambio de control Administracion de incidentes Gestión de s
 olicitudes de servicio Servicio de mesa Gestión de problemas 6 - [...]
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