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DESCRIPTION:<a href="https://www.applica.site/event/itil-r-4-foundation-637
 /register">ITIL® 4 Foundation</a>\nAcompáñanos en este curso de ITIL® 
 4 FOUNDATION Este curso está diseñado para cualquier persona que necesit
 e una comprensión de la gestión de servicios de TI para ayudar a ofrecer
  un mejor valor a los clientes. Es apropiado para todo el personal y la ad
 ministración de TI\, así como para los clientes que trabajan en estrecha
  colaboración con TI para respaldar los requisitos comerciales. Este curs
 o también está diseñado para estudiantes que buscan la certificación I
 TIL® 4 Foundation y que desean prepararse para el examen ITIL® 4 Foundat
 ion. Duración: 20 horas. Horario PerfilContenido Inicio: Lunes 21 de abri
 l\, 2025 Lunes\, martes y miércoles y jueves de 6:00pm a 10:00pm Este cur
 so está diseñado para cualquier persona que necesite una comprensión de
  la gestión de servicios de TI para ayudar a ofrecer un mejor valor a los
  clientes. Es apropiado para todo el personal y la administración de TI\,
  así como para los clientes que trabajan en estrecha colaboración con TI
  para respaldar los requisitos comerciales. Este curso también está dise
 ñado para estudiantes que buscan la certificación ITIL® 4 Foundation y 
 que desean prepararse para el examen ITIL® 4 Foundation. ESQUEMA DEL CURS
 O 1 - DESCRIPCIÓN GENERAL DE ITIL 4 Introducción a ITIL Conceptos clave 
 de ITIL 2 - EL MARCO ITIL Las cuatro dimensiones de la gestión de servici
 os El sistema de valor de servicio de ITIL 3 - LOS PRINCIPIOS RECTORES DE 
 ITIL Centrarse en el valor Empiece donde está Progreso iterativo con retr
 oalimentación Colaborar y promover la visibilidad Piense y trabaje de man
 era integral Mantenlo simple y práctico Optimizar y automatizar 4 - EL SI
 STEMA DE VALOR DE SERVICIO DE ITIL Gobernancia La cadena de valor del serv
 icio Mejora continua 5 - PRÁCTICAS CLAVE DE ITIL Mejora continua Gestión
  del nivel de servicio Cambio de control Administracion de incidentes Gest
 ión de solicitudes de servicio Servicio de mesa [...]
DTSTAMP:20260524T114650Z
LOCATION:APPLICA S.A.\, Avenida 16 Calle 42\, Mata Redonda\, San José 1 10
 108\, Costa Rica
SUMMARY:ITIL® 4 Foundation
X-ALT-DESC;FMTTYPE=text/html:<a href="https://www.applica.site/event/itil-r
 -4-foundation-637/register">ITIL® 4 Foundation</a>\nAcompáñanos en este
  curso de ITIL® 4 FOUNDATION Este curso está diseñado para cualquier pe
 rsona que necesite una comprensión de la gestión de servicios de TI para
  ayudar a ofrecer un mejor valor a los clientes. Es apropiado para todo el
  personal y la administración de TI\, así como para los clientes que tra
 bajan en estrecha colaboración con TI para respaldar los requisitos comer
 ciales. Este curso también está diseñado para estudiantes que buscan la
  certificación ITIL® 4 Foundation y que desean prepararse para el examen
  ITIL® 4 Foundation. Duración: 20 horas. Horario PerfilContenido Inicio:
  Lunes 21 de abril\, 2025 Lunes\, martes y miércoles y jueves de 6:00pm a
  10:00pm Este curso está diseñado para cualquier persona que necesite un
 a comprensión de la gestión de servicios de TI para ayudar a ofrecer un 
 mejor valor a los clientes. Es apropiado para todo el personal y la admini
 stración de TI\, así como para los clientes que trabajan en estrecha col
 aboración con TI para respaldar los requisitos comerciales. Este curso ta
 mbién está diseñado para estudiantes que buscan la certificación ITIL
 ® 4 Foundation y que desean prepararse para el examen ITIL® 4 Foundation
 . ESQUEMA DEL CURSO 1 - DESCRIPCIÓN GENERAL DE ITIL 4 Introducción a ITI
 L Conceptos clave de ITIL 2 - EL MARCO ITIL Las cuatro dimensiones de la g
 estión de servicios El sistema de valor de servicio de ITIL 3 - LOS PRINC
 IPIOS RECTORES DE ITIL Centrarse en el valor Empiece donde está Progreso 
 iterativo con retroalimentación Colaborar y promover la visibilidad Piens
 e y trabaje de manera integral Mantenlo simple y práctico Optimizar y aut
 omatizar 4 - EL SISTEMA DE VALOR DE SERVICIO DE ITIL Gobernancia La cadena
  de valor del servicio Mejora continua 5 - PRÁCTICAS CLAVE DE ITIL Mejora
  continua Gestión del nivel de servicio Cambio de control Administracion 
 de incidentes Gestión de solicitudes de servicio Servicio de mesa [...]
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