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DESCRIPTION:<a href="https://www.applica.site/event/iso-20000-pecb-911/regi
 ster">ISO - 20000 PECB</a>\nAcompáñanos en este curso deISO 20000 Lead A
 uditor - PECB El curso ISO/IEC 20000 Lead Auditor de PECB está diseñado 
 para profesionales que buscan dominar la auditoría de sistemas de gestió
 n de servicios (SMS) según la norma ISO/IEC 20000-1. El programa abarca d
 esde los conceptos fundamentales y el marco normativo hasta la planificaci
 ón\, ejecución y cierre de auditorías\, incluyendo la gestión de progr
 amas de auditoría interna. Los participantes adquieren habilidades para i
 nterpretar los requisitos de la norma\, aplicar principios de auditoría y
  elaborar informes de no conformidad\, todo en línea con las mejores prá
 cticas internacionales. Duración: 40 horas. Horario Perfil Contenido Inic
 io: martes 27 de octubre\, 2026 6:00pm / 9:00pm Este curso está dirigido 
 a profesionales de TI\, gestores de servicios\, auditores\, consultores y 
 cualquier persona involucrada en la prestación y mejora de servicios de T
 I. Esquema del curso Módulo 1: Introducción al SMS y la familia de norma
 s ISO/IEC 20000 Objetivos y estructura del curso de formación Marco norma
 tivo y regulatorio Proceso de certificación Conceptos fundamentales de la
  gestión de servicios y el SMS Requisitos de ISO/IEC 20000-1 para un SMS\
 , cláusulas 4-10 Módulo 2: Principios de auditoría y preparación e ini
 cio de una auditoría Conceptos y principios fundamentales de auditoría E
 l impacto de las tendencias y la tecnología en la auditoría Auditoría b
 asada en evidencias Auditoría basada en riesgos Inicio del proceso de aud
 itoría Auditoría de etapa 1 Módulo 3: Actividades de auditoría in situ
  Preparación para la auditoría de etapa 2 Auditoría de etapa 2 Comunica
 ción durante la auditoría Procedimientos de auditoría Creación de plan
 es de prueba de auditoría Módulo 4: Cierre de la auditoría Redacción d
 e hallazgos de auditoría e informes de no conformidad Documentación de a
 uditoría y revisión de calidad Cierre de la auditoría [...]
DTSTAMP:20261009T074053Z
LOCATION:APPLICA S.A.\, Avenida 16 Calle 42 APPLICA SA\, Mata Redonda\, San
  José 1 10108\, Costa Rica
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 eISO 20000 Lead Auditor - PECB El curso ISO/IEC 20000 Lead Auditor de PECB
  está diseñado para profesionales que buscan dominar la auditoría de si
 stemas de gestión de servicios (SMS) según la norma ISO/IEC 20000-1. El 
 programa abarca desde los conceptos fundamentales y el marco normativo has
 ta la planificación\, ejecución y cierre de auditorías\, incluyendo la 
 gestión de programas de auditoría interna. Los participantes adquieren h
 abilidades para interpretar los requisitos de la norma\, aplicar principio
 s de auditoría y elaborar informes de no conformidad\, todo en línea con
  las mejores prácticas internacionales. Duración: 40 horas. Horario Perf
 il Contenido Inicio: martes 27 de octubre\, 2026 6:00pm / 9:00pm Este curs
 o está dirigido a profesionales de TI\, gestores de servicios\, auditores
 \, consultores y cualquier persona involucrada en la prestación y mejora 
 de servicios de TI. Esquema del curso Módulo 1: Introducción al SMS y la
  familia de normas ISO/IEC 20000 Objetivos y estructura del curso de forma
 ción Marco normativo y regulatorio Proceso de certificación Conceptos fu
 ndamentales de la gestión de servicios y el SMS Requisitos de ISO/IEC 200
 00-1 para un SMS\, cláusulas 4-10 Módulo 2: Principios de auditoría y p
 reparación e inicio de una auditoría Conceptos y principios fundamentale
 s de auditoría El impacto de las tendencias y la tecnología en la audito
 ría Auditoría basada en evidencias Auditoría basada en riesgos Inicio d
 el proceso de auditoría Auditoría de etapa 1 Módulo 3: Actividades de a
 uditoría in situ Preparación para la auditoría de etapa 2 Auditoría de
  etapa 2 Comunicación durante la auditoría Procedimientos de auditoría 
 Creación de planes de prueba de auditoría Módulo 4: Cierre de la audito
 ría Redacción de hallazgos de auditoría e informes de no conformidad Do
 cumentación de auditoría y revisión de calidad Cierre de la auditoría 
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